Прямая линия с Анастасией

@Вероника Володина, я бы в такой ситуации постаралась призвать к спокойствию и здравому смыслу и сформулировать правила общения и поведения внутри сообщества. Например, для волонтёров «РазДельного Сбора» мы сделали небольшой онлайн-курс (ссылку можно посмотреть вот на этой странице https://rsbor.ru/anketa-volontera/) и там, среди прочего, перечислены принципы общения внутри движения: вежливость и взаимоуважение, конструктивная обратная связь и т.п. Если ваше сообщество маленькое, может быть достаточно текстовой заметки. Иногда полезно собрать всех вместе и обсудить, чего ваша группа хочет добиться, куда прийти и как.

В то же время придется принять, что у каждого человека могут быть личные взгляды, не совпадающие с вашими. Тут, на мой взгляд, важно разграничить то, что человек говорит от себя лично (своим друзьям, на своей странице и т.п.) и то, что он говорит от лица вашего сообщества или внутри вашего сообщества. На личные высказывания вы повлиять не можете, а вот то, что происходит от лица вашей группы или внутри неё можно обсуждать и корректировать.