Самая частая причина обращения в сервисный центр — физические повреждения смартфона. Предугадать падение телефона невозможно, а результат такой неловкости — помятый корпус, разбитый экран, в худшем случае — серьёзный ремонт внутренних модулей или вообще невозможность восстановить технику.

Чтобы свести последствия неосторожного обращения к минимуму, придумали специальные чехлы и защитные плёнки. Эти аксессуары лучше приобретать вместе с покупкой гаджета, сразу наклеить защитное стекло на экран и надеть противоударный чехол. От падения они не уберегут, но зато примут на себя часть удара.

По опыту специалистов сервиса, защитное стекло спасает в 15-20% случаев, остальное — это разбитый дисплей. Здесь всё зависит от модели телефона и вашего везения. Иногда выгоднее каждый раз менять экран, чем тратиться на стёкла.

Пользоваться смартфоном, лёжа в ванне, особенно когда он на зарядке, попросту опасно — не только для смартфона, но и для вашей жизни.

Влага — вторая по популярности причина поломки. Уронили в лужу, пролили стакан горячего кофе — даже в этом случае масштабы и стоимость ремонта могут оказаться впечатляющими. «Зимой, бывает, роняют телефоны в сугроб — равносильно тому, чтобы уронить в воду, тоже влага, — делится опытом мастер по ремонту техники Андрей.— Спасает только бережное отношение к смартфону».

Многие оставляют телефон на зарядке на всю ночь, не обращая внимание на уровень заряда, и подпитывают смартфон, даже когда там осталось больше 50%. Конечно, это не очень полезно для аккумулятора. Однако в некоторых моделях существует встроенная защита: когда батарейка подходит к моменту полного заряда, телефон просто прекращает её заряжать.

Считается, что после покупки смартфона его нужно 2−3 раза полностью разрядить и зарядить. Однако такая практика — наследие никель-кадмиевых аккумуляторов, а не литий-ионных, используемых сейчас. Современные смартфоны нет смысла разряжать до полного выключения — на увеличение ёмкости аккумулятора это не влияет.

Опасно подвергать смартфон воздействию критических температур. Что будет, если использовать гаджеты в ливень, понятно. Но также не стоит часто вынимать телефон на морозе или забывать его на солнце.

«Литий-ионные батареи боятся холода, — говорит Павел. — То есть если оставить телефон на ночь в машине, он потеряет приличную долю своей ёмкости».

Редкий перфекционист вовремя сортирует фото и видео и удаляет ненужные приложения. Обычно об этом пользователь вспоминает, когда система кричит, что памяти на устройстве недостаточно. Чтобы этого избежать, можно поставить напоминание в календаре и периодически посвящать несколько минут освобождению памяти телефона.

Часто заказчики, когда смартфон глючит, пытаются это исправить, меняют настройки и сбрасывают до заводских — данные удаляются. Или, начитавшись форумов, устанавливают непроверенные приложения, и дают доступ к личной информации мошенникам.

Чтобы не лишиться гаджета совсем, доверьте работу профессионалам. Создавая задание на YouDo.com, как можно подробнее опишите проблему и выбирайте специалиста по рейтингу и отзывам.