Зачастую на смартфонах iPhone 4 появляются неисправности в работе мессенджера по разным причинам: нестабильное соединение с сетью, ошибки системы, недоступность автоматического обновления, несовместимость программ. Большая часть неисправностей устраняется без сторонней помощи.
Из-за плохого соединения с интернетом или невозможной синхронизации, появляются трудности с установкой программ.
Нестабильное интернет-соединение
Основной трудностью при установке приложения является отсутствие связи. Когда сигнал отличный, то стоит проверить качество подключения к сети. Для этого откройте браузер и перейдите на любую страницу. Если все грузится, то проблем с подключением нет.
Пользуясь передачей данных, пользователи сталкиваются с подобными трудностями:
- Слабый сигнал соединения – на какое-то время уменьшается скорость загрузки. Чтобы устранить неполадку, переместите смартфон в другое место и подождите, пока сигнал станет нормальным.
- Отсутствие соединения – во время загрузки мессенджера появляется ошибка. Если так продолжается достаточно долго, то стоит проверить баланс телефона и остатки тарифа. Может быть, ресурсов не хватает. Однако, если все в плюсе, то нужно обратиться к оператору и выяснить причину некачественного соединения.
- Оператор блокирует загрузку. Приложение не скачивается, а другая страница загружается без проблем? Обратитесь в службу техподдержки.
Переключение с передачи данных на Wi-Fi и обратно
Ватсап может не загружаться из-за смены типа соединения во время скачивания: появляется ошибка загрузки страницы.
Чтобы устранить неисправность:
- Для начала проверьте уровень сигнала вай-фай (если качество сигнала ухудшается, то скорость скачивания уменьшается или загрузка полностью останавливается);
- Перезапустите магазин приложений;
- Повторите установку.
Идентичные действия выполните при переключении с wifi вайфая на передачу данных.
Синхронизация с iTunes
Пытаясь скачать WhatsApp c iTunes, можете столкнуться с проблемой во время скачивания.
Чтобы устранить возникшие неполадки:
- Проверьте соединение с сетью. Подключение должно быть стабильным. Если сигнал отсутствует или слабый, перезагрузите роутер.
- Проверьте сервис. Воспользуйтесь тестовой страницей проверки, которая оценит работу службы.
- Обновите учетную запись. Когда доступ к iTunes ограничен, стоит сбросить и изменить пароль аккаунта. Если меняли пароль недавно, то выйдите из системы, авторизуйтесь вновь. Для использования нового аккаунта на iPhone 4: зайдите в настройки; выберите iTunes; кликните на идентификатор Apple ID и войдите; введите логин и пароль, затем перейдите на главную страницу.
- Обновите ОС, AppStore. Затем вновь зайдите в айтюнс, повторите загрузку приложения.
- Проверьте синхронизацию даты и времени. В случае неправильно указанной информации, исправьте на верную. Чтобы это сделать: зайдите в настройки, выберите раздел «Основные», где установите правильные дату и время.
Способы загрузки WhatsApp на iPhone 4
Доступный способ скачать WhatsApp – загрузить из магазина приложений, в данном случае AppStore.
Чтобы установить мессенджер, перечень действий такой:
- Включите мобильный интернет или подключитесь к Wi-Fi, смартфон должен быть подключен к сети;
- В главном меню телефона нажмите на значок AppStore, авторизуйтесь;
- В текстовое поле введите название приложения и подождите;
- Купите мессенджер, затем подождите окончания инициализации;
- Загрузите установочный файл. Как это сделать, подскажут всплывающие подсказки.
Загрузить WhatsApp можно и через iTunes, для этого следуйте инструкции:
- Откройте iTunes, подсоедините смартфон к компьютеру через USB-кабель;
- Откройте iTunes Store и загрузите подходящую версию мессенджера;
- На ПК запустите iFunBox, синхронизируйте приложение со смартфоном;
- Нажмите «Установить», откроется окно инсталляции;
- Из списка приложений найдите WhatsApp, кликните кнопку «Установить» или «Открыть».
Почему мессенджер работает неисправно
Неполадки могут возникнуть как при загрузке WhatsApp, так и во время активного использования. На каждый вид проблемы конкретный способ решения.
Старое обновление
Для оптимальной работы ПО, исправления ошибок в виде “багов” и “лагов”, обеспечения синхронизации WatsApp и операционной системы постоянно выпускаются обновления.
Важно постоянно обновлять мессенджер, чтобы избежать различных трудностей. Например, сбоев в работе или несовместимости с системой, которая устарела.
Обычно обновление происходит автоматически, однако функция может быть отключена, тогда нужно обновить мессенджер вручную или включить опцию автоматического обновления.
Слабое подключение к интернету или его отсутствие
При наличии нестабильного подключения или отсутствия интернета не работают все программы, действующие в режиме online, а не только WhatsApp.
Для устранения нужно проверить включена ли передача данных. Затем выключить и вновь включить.
Массовый сбой в работе
Достаточно редко встречаются случаи, когда неисправности наблюдаются у одного WhatsApp. Обычно это связано с проведением профилактических работ, неполадками сервера и др. Поэтому многие пропадают в течение нескольких часов.
Дополнительные советы
Если вышеперечисленные способы оказались неэффективны в устранении неисправностей, то попробуйте перезагрузить устройство, заново установить приложение или провести очистку кэша.
Перезагрузите смартфон
Неисправно работающая ОС негативно сказывается на работе мессенджера, сторонних приложений. Даже учитывая максимальную совместимость с платформой iOS, небольшие дефекты все же возникают. Причем на устаревших моделях iPhone гораздо чаще.
Чтобы решить проблемы, отключите смартфон, перезапустите. Удерживайте кнопку питания и во всплывшем окне выберите надпись «Перезагрузка».
Проведите чистку реестра приложения
Постепенно внутреннюю память устройства забивают архивы медиафайлов, различный кэш и многое другое. Заполненная память тоже может стать причиной неполадок мессенджера.
Очистить реестр можно такими способами:
- Удаление отдельных смс. Для этого перейдите в чат, нажмите на ненужные сообщения, затем на значок удаления(корзина).
- Удаление чатов. Откройте список чатов и нажмите на нужный диалог, в появившемся списке выберите «удалить». При удалении группы, сначала нужно выйти и только потом нажать на корзину.
- Чистка всей истории. В настройках выберите раздел Чаты, затем из списка нажмите кнопку по удалению всего. Тогда очистятся все группы, даже без выхода.
- Чистка кэша. Зайдите в диспетчер приложений, из перечня выберите Ватсап и нажмите. Высветится меню, в котором кликните на нужную надпись.
Переустановите мессенджер
Если приложение все еще работает неисправно, то нужно удалить. Сделать это лучше через файловый менеджер или AppStore. После удаления найдите новую версию мессенджера в списке и загрузите. Последним шагом подтвердите телефонный номер. Приложение снова готово к использованию.
В итоге
Если перестал работать, не запускается, не открывается, не подключается Ватсап на Айфоне 4s, 5s, 6 и других моделях выполните поочерёдно инструкции выше.