Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID

В этой статье описана процедура сброса пароля для учетной записи Apple ID и восстановления доступа к учетной записи.

Самый быстрый и простой способ сбросить пароль — воспользоваться iPhone или другим доверенным устройством Apple, на котором уже выполнен вход с помощью вашего идентификатора Apple ID; так нам будет известно, что это ваше устройство.

Вам потребуется код-пароль, заданный на устройстве (или пароль на компьютере Mac).

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на iPhone или другом доверенном устройстве Apple

  1. Откройте приложение «Настройки».

  2. Нажмите ваше имя > «Вход и безопасность» > «Изменить пароль».

    ios-17-iphone-14-pro-settings-sign-in-security-change-password-on-tap
  3. Следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

Этот процесс можно также выполнить на доверенном iPad, iPod touch или Apple Watch.

Чтобы сбросить пароль на доверенном компьютере Mac, перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» > «Вход с Apple ID» > (или «Apple ID»). Затем выберите «Пароль и безопасность», нажмите «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас новое устройство Apple

В случае нового устройства Apple или устройства Apple, на котором не выполнялся вход с помощью идентификатора Apple ID, можно выбрать параметр «Забыли пароль или нет Apple ID?» (где бы он ни отображался).

Во время настройки устройства параметр «Забыли пароль или нет Apple ID?» отображается на экране входа в учетную запись Apple ID.

После настройки параметр «Забыли пароль или нет Apple ID?» появится в приложении «Настройки».

  • iPhone, iPad или iPod touch: перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Вход на iPhone». Затем нажмите «Забыли пароль или нет Apple ID?» и следуйте инструкциям на экране.

  • Mac: перейдите в меню Apple  > «Системные настройки». Нажмите «Вход с Apple ID» (или «Apple ID»), затем нажмите «Забыли пароль или нет Apple ID?» и введите свой идентификатор Apple ID.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время

Если у вас нет устройства Apple, но есть доступ к доверенному номеру телефона, вы можете одолжить устройство Apple у друга или члена семьи либо воспользоваться им в магазине Apple Store.

  1. Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом на время устройстве Apple. При необходимости приложение «Поддержка Apple» можно загрузить из App Store.

  2. Прокрутите вниз до инструментов предоставления поддержки, а затем нажмите «Сбросить пароль».

  3. Нажмите «Другой Apple ID».

  4. Введите идентификатор Apple ID. Если вы не помните свой идентификатор Apple ID, можете указать адрес электронной почты или номер телефона.

  5. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

На устройстве не будут сохраняться введенные вами сведения.

Сброс пароля для учетной записи Apple ID на веб-сайте

Сбросьте пароль на веб-сайте iforgot.apple.com

Когда это возможно, веб-браузер перенаправит вас на доверенное устройство.

Если у вас нет доверенного устройства, вы можете сбросить пароль на веб-сайте, но процесс может занять немного больше времени. Если у вас вскоре будет доступ к одному из ваших доверенных устройств, сброс пароля с его помощью может пройти проще и быстрее.

Дата публикации: