Как отключить платные услуги на Мегафоне?
Не секрет, что на многих тарифных планах мобильных операторов имеются изначально подключённые платные услуги, также услуги могут быть изначально бесплатными, но стать платными со временем за счёт изменения условий или истечения бесплатного периода пользования услугой.
В данной статье разберёмся, как можно узнать, какие платные услуги подключены на Вашем номере мобильного оператора Мегафон, и как их можно отключить самостоятельно.
Как отключить платные услуги на Мегафоне в приложении?
Первый способ – мобильное приложение «Мегафон» от оператора.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в приложение «Мегафон»
- Пролистайте экран вниз и зайдите в «Услуги и опции»
- «Мои» - это подключенные на Вашем номере услуги. Они делятся на бесплатные и платные. Выберите «С абонентской платой», если хотите посмотреть платные услуги.
- Просмотрите список подключенных платных услуг и ознакомьтесь с их стоимостью.
- Чтобы отключить ненужную услугу, нажмите на неё, а затем – на кнопку «Отключить». Подтвердите своё желание отключить услугу.
- Готово! Через несколько минут или даже секунд услуга будет отключена.
Как отключить платные услуги на Мегафоне в личном кабинете?
Личный кабинет Мегафона не сильно отличается от мобильного приложения, так как, по сути, это один и тот же сервис.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в свой личный кабинет Мегафона (lk.megafon.ru)
- Выберите «Услуги и опции»
- Перед Вами появится список услуг, разделённый на «Без абонентской платы» (располагаются сверху) и «С абонентской платой» (располагаются, соответственно, снизу).
- Нажмите «Отключить» напротив той услуги, за которую Вы больше не собираетесь платить деньги. После этого необходимо нажать на «Отключить» ещё раз – для подтверждения.
- Готово! Вскоре услуга будет отключена.
Как отключить платные услуги на Мегафоне с телефона?
Если у Вас нет под рукой доступа в интернет, чтобы зайти в личный кабинет или мобильное приложение, то Вы можете позвонить по номеру 0500, где Вас встретит робот «Елена».
Пошаговая инструкция:
- Позвоните по номеру 0500. После того, как Елена выговорится, она скажет «произнесите, чем я могу Вам помочь». В ответ скажите – «Платные услуги».
- Елена озвучит информацию по тарифу, подпискам и платным услугам. Если хотите отключить её, то на соответствующий вопрос ответьте «Да».
- Следуйте инструкциям «Елены», скорее всего, она попросит нажать на «1».
- Готово! В течение нескольких минут услуга будет отключена.
Надеюсь, что данные инструкции помогли Вам просмотреть список всех подключенных платных услуг на Мегафоне и отключить их.
Если по каким-то причинам Вам не удалось отключить услуги одним из вышеперечисленных способов, то Вы можете дозвониться до живого оператора технической поддержки или обратиться в один из ближайших салонов Мегафона с паспортом.
