VK Pay для бизнеса

Что такое VK Pay?

VK Pay — платформа для коммуникации бизнеса и пользователей на основе экосистемы ВКонтакте. Мы предлагаем новый способ оплаты товаров и услуг: в приложениях ВКонтакте и в интернет-магазинах.

Содержание:

Для физических лиц:

— Как продавать через сообщество?
— Что нужно, чтобы принимать переводы с помощью VK Pay в сообществе?
— Какая комиссия за приём переводов?
— Перевод на какую максимальную сумму я смогу принять?
— Куда поступают переводы от пользователей?
— Могу ли я выводить средства c VK Pay на расчётный счёт?

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

— Как продавать через сообщество?
— Как подключить оплату товаров в сообществе через VK Pay?
— С какой организацией необходимо заключить договор на приём оплаты через VK Pay?
— Куда поступают платежи от пользователей?
— Как быстро средства придут на расчётный счёт?
— Какая комиссия за приём платежей?
— Какой максимальный платёж я смогу принять?
— Как отслеживать платежи и получать отчёты?
— Если покупатель решит сдать товар, как вернуть средства?
— Куда можно обратиться с вопросами по сверке?
— Я хочу соответствовать требованиям 54-ФЗ. Могу ли я отправлять чеки онлайн при оплате через VK Pay?
— Какие данные нужны для авторизации в онлайн-кассе АТОЛ и где мне их взять?

FAQ для физических лиц

— Как продавать через сообщество?

Создайте в Вашем сообществе полноценный Магазин ВКонтакте. В нём Вы сможете продавать товары и услуги. Подробнее о том, как создать Магазин, можно почитать здесь.

— Что нужно, чтобы принимать переводы с помощью VK Pay в сообществе?

В настройках своего Магазина ВКонтакте нажмите на вкладку «Настройки оплаты» и выберите «Для физических лиц». В меню «Тип оплаты» укажите «Оплата через VK Pay» или «Онлайн-оплата VK Pay и без оплаты». Затем решите, кто из администраторов сообщества будет принимать переводы. Деньги будут зачисляться на его счёт VK Pay.

Чтобы принять перевод от пользователя, нужен «Расширенный» тип аккаунта VK Pay. Получить такой статус можно после подтверждения личности с помощью документов. Для этого откройте VK Pay, выберите вкладку «Настройки» и пройдите идентификацию.

— Какая комиссия за переводы?

В VK Pay нет комиссии за переводы.

— Перевод на какую максимальную сумму я смогу принять?

За один перевод можно принять не более 60 тысяч рублей. Оборот в месяц — до 200 тысяч рублей.

— Куда поступают переводы от пользователей?

Переводы поступают на счёт VK Pay того администратора сообщества, которого Вы указали получателем переводов в своём Магазине ВКонтакте. Проверить или изменить получателя можно во вкладке «Для физических лиц» в разделе «Настройки оплаты».

— Могу ли я выводить средства c VK Pay на расчётный счёт?

Нет. Если Вы получаете перевод как физическое лицо, то можете вывести средства только на банковскую карту, привязанную к аккаунту VK Pay. При выводе на банковские карты будет взиматься комиссия 3%, минимум 50 рублей.

Чтобы получать средства напрямую на свой расчётный счёт, необходимо подключить к VK Pay юридическое лицо или ИП. Подробнее читайте в инструкции.

FAQ для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

— Как продавать через сообщество?

Все возможности для сообществ описаны здесь.

— Как подключить оплату товаров в сообществе через VK Pay?

В настройках своего Магазина ВКонтакте нажмите на вкладку «Настройки оплаты» и выберите «Для юридических лиц». Подключите Ваше юридическое лицо или ИП к VK Pay и получите Merchant ID — уникальный идентификатор для подключения платежей, а также приватный ключ продавца. Укажите их во вкладке «Настройки оплаты» в Магазине. В меню «Тип оплаты» укажите «Онлайн-оплата VK Pay» или «Онлайн-оплата VK Pay и без оплаты». Подробнее читайте в инструкции.

— С какой организацией необходимо заключить договор на приём оплаты через VK Pay?

Провайдером платёжных операций VK Pay выступает РНКО «Деньги.Мэйл.Ру» (ДМР). Чтобы подключить VK Pay в качестве средства платежа, Вам нужно заключить договор с РНКО.

— Куда поступают платежи от пользователей?

Оплата придёт напрямую на расчётный счёт Вашего юридического лица, который Вы указали при заключении договора. Подробнее читайте в инструкции.

— Как быстро средства придут на расчётный счёт?

Мы отправляем деньги на Ваш расчётный счёт каждый рабочий понедельник и четверг.

— Какая комиссия за приём платежей?

Тарифы на приём платежей Вы можете посмотреть здесь: vk.com/@pay-fees

— Какой максимальный платёж я смогу принять?

Пользователь VK Pay может заплатить не более 60 тысяч рублей за один раз.

— Как отслеживать платежи и получать отчёты?

Все платежи Вы можете посмотреть во вкладке «Заказы» в своём Магазине ВКонтакте. Кроме того, на почту, указанную при заключении договора с РНКО, ежесуточно будет приходить реестр успешных платежей за предыдущий день.

Если Вам нужен отчёт за конкретный период, то Вы можете получить его в личном кабинете ДМР: lkk.money.mail.ru. Данные, которые нужны для авторизации в нём, придут в письме после заключения договора. Также в этом личном кабинете доступен закрывающий документ — акт за месяц. Он формируется с 1 по 5 число месяца, который следует за отчётным.

— Если покупатель решит сдать товар, как вернуть средства?

Для возврата Вам необходимо зайти в личный кабинет ДМР lkk.money.mail.ru, найти нужную транзакцию, открыть её детали и нажать красную кнопку «Возврат».

— Куда можно обратиться с вопросами по сверке?

Вопросы по закрывающим документам Вы можете задать по адресу: vkpay_partners@corp.mail.ru.
В письме укажите данные Вашего юридического лица: полное или сокращённое наименование, ИНН и Merchant ID. Сформулируйте свой вопрос предельно чётко — это упростит коммуникацию и ускорит получение ответа.

— Я хочу соответствовать требованиям 54-ФЗ. Могу ли я отправлять чеки онлайн при оплате через VK Pay?

Да, наш партнёр по фискализации — АТОЛ Онлайн. Если у Вас уже есть договор с ним, то внесите в настройках Магазина ВКонтакте данные для авторизации в онлайн-кассе. Вам нужно перейти на вкладку «Настройки оплаты», затем «Для юридических лиц», далее к разделу «Чеки при оплате через VK Pay».

Вся интеграция уже проведена — мы сможем отправлять чеки пользователю при покупке товара, а также в случае возврата. Если у Вас договор с другим поставщиком онлайн-касс (МодульКасса, Orange Data, Бизнес.ру и другие), то Вам необходимо самостоятельно предусмотреть процесс отправки чеков.

— Какие данные нужны для авторизации в онлайн-кассе АТОЛ и где мне их взять?

Чтобы отправлять данные из Магазина ВКонтакте в кассу АТОЛ Онлайн, Вам необходимы логин, пароль и код группы. Эти данные Вы найдёте в своём личном кабинете АТОЛ Онлайн: vkpay.atol.ru.

Перейдите в раздел «Мои компании» и нажмите на кнопку «Настройки интегратора». Вы скачаете файл в формате *.xml с данными для взаимодействия с сервисом. Вам нужны параметры:

— login — логин для отправки данных;
— password — пароль для отправки данных;
— group_code — идентификатор группы касс;
— hostname — адрес размещения кассы (веб-сайт).

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы о том, как получить данные для авторизации, обратитесь в службу поддержки АТОЛ.