Неочевидный Telegram

Всем привет, дорогие читатели! Если вы здесь, значит тем или иным образом уже слышали про мессенджер Telegram. Да, тот самый телеграм (телега, ТГ) - легкий и функциональный продукт от Павла и Николая Дуровых, предназначенный для простого обмена сообщениями. Постойте, простого? А как же многотысячные публичные каналы, бесплатные звонки, передача тяжелых файлов, боты и стикеры?

Да, это все есть в Telegram и, бесспорно, пользуется спросом у достаточного большого числа пользователей, но… Несмотря на обилие функций, основными для огромного числа людей до сих пор являются только отправка и получение обычных текстовых сообщений, число которых уже составляет несколько миллиардов в сутки. Такова действительность - пользователи в большинстве своем являются простыми потребителями и используют любой современный, технически сложный и функциональный продукт всего на 5-10%. Это касается смартфонов, автомобилей, компьютеров и… приложений, таких как обсуждаемый нами Telegram.

Причины этой "технической слепоты", на мой взгляд, кроются в элементарной человеческой лени - всё то, что приходится изучать и что не имеет простых подсказок, остается невостребованным. А если дополнительный функционал еще и скрыт за языковым барьером, как в случае с Telegram, где русский язык официально не представлен в настройках, невостребованность многих функций выражена еще больше.

Собственно с целью более массового распространения информации о различных "скрытых" функциях и технических подробностей мессенджера Telegram я и задумал написать данную статью.

Наверное, мне стоит кратко представиться, я Василий Алатарцев, создатель авторского канала Alatartsev.ru полезно почитать и Первой Русской Сети каналов в Telegram, предприниматель-фрилансер и эксперт по продвижению в социальных сетях.

"Неочевидный Telegram" - так я назвал тот объем информации, которую вот уже порядка 3-х месяцев по крупицам собираю во всех закоулках Telegram и информационного пространства вокруг него. 

О чем эта статья

Я расскажу о функциях Telegram, которые либо совсем не описаны на официальном сайте мессенджера, либо упомянуты вскользь, либо раскрыты не полностью.

Я покажу вам лимиты и ограничения, которые "зашиты" в алгоритмы работы мессенджера и которые разбросаны в буквальном смысле этого слова по всем разделам официального сайта.

Я расскажу о тех функциях и настройках, которые разработчики фактически спрятали от обычных пользователей.

В статье вы не найдете глубоких технических подробностей, пошаговых руководств, отсылок на неофициальные программы и клиенты.

Буду говорить простым и понятным языком про публичные каналы, кому и для чего они нужны, как правильно их вести.

Максимум точной информации и минимум воды.

Поехали… 

Лимиты и ограничения Telegram

Чем хорош мессенджер Telegram, так это максимальной заботой о пользователях, их приватности и спокойствии, которая достигается благодаря различным лимитам и ограничениям, предусмотренным разработчиками.

Но вот обобщенной информации об этих лимитах до настоящего времени в Интернете не было, и никто их не знает кроме, самих создателей.

Ваш покорный слуга попытался поднять все известные данные и составить список ограничений. Некоторые хорошо известны, другие не так очевидны.

1. Количество участников в группах: min 1 - max 200 человек.

2. Количество участников в супергруппах: min 1 - max 10000 человек.

3. Количество участников на канале: min 1 - max неограниченно.

4. Max размер передаваемых файлов: 1,5 Гб.

5. Количество закрепленных чатов в ленте пользователя: min 0 - max 5 шт.

6. Количество публичных каналов, на 1 сим-карту: min 0 - max 8 шт.

7. Количество ботов, созданных через @BotFather, на 1 сим карту: min 0 - max 20 шт.

8. Длина username для публичного канала: min 5 - max 32 символа.

9. Длина username для бота: min 5 - max 32 символа.

10. Длина описания бота (/setdescription): min 0 - max 512 символов.

11. Длина информации о боте (/setabouttext): min 0 - max 120 символов.

12. Длина username пользователя: min 5 - max 32 символа.

13. Название канала/чата: min 1 - max 255 символов.

14. Описание канала/чата: min 0 - max 255 символов.

15. Количество подписчиков, которых можно добавить в канал/чат вручную: min 0 - max 200 человек, далее только самостоятельные подписки.

16. Описание пользователя (bio): min 0 - max 70 символов.

17. Срок самоуничтожения учетной записи при не активности в аккаунте: min 1 - max 12 месяцев.

18. Округление числа просмотров до тысячи в мобильных приложениях: после 1000 просмотров.

19. Округление числа просмотров до тысячи в десктоп версии: после 10000 просмотров.

20. Количество подписчиков, которых может увидеть администратор/создатель канала: max 200 человек.

21. Описание к пересылаемой фотографии: min 0 - max 200 символов.

22. Длина одного сообщения: min 0 - max 4096 символов, свыше автоматическая разбивка на несколько сообщений.

23. Количество одновременно установленных наборов стикеров: max 200 стикерпаков, далее самые первые стикеры переходят архив.

24. Спам-блокировка возможности отправлять другим контактам сообщения: min 3 дня - max навсегда, срок зависит от тяжести нарушения и рецидивов.

25. При количестве подписчиков публичного канала свыше 1000, удалить такой канал можно только через тех.поддержку.

26. Максимальное время, в течение которого можно отредактировать свое сообщение в публичных чатах: 24 часа.

Как видите, довольно внушительный список, но даже он не является полным. Быть может в процессе все большего распространения Телеграм, пользователи будут находить новые ограничения. 

Телеграмхаки и секреты

​Конечно официальное руководство по использованию Telegram достаточно полно объясняет все его возможности, но, во-первых, оно на английском языке, что для большей части русскоязычного населения является отталкивающим фактором, а во-вторых, действительно полезные возможности разбросаны по разным местам.

Но давайте перейдем к делу, изучим несколько фишек и возьмем их на вооружение:

1. Создали канал или группу, хотите пригласить кого-нибудь? Нужно знать точный логин @login человека. По номеру телефона пригласить нельзя, по имени и фамилии пригласить нельзя. Можно подбором логинов находить людей, т.к. самые распространенные логины 100% есть в Telegram, например @ivanov, @petrov и т.п.

2. Если вы добавили человека в канал, то он может нажать на кнопку "пожаловаться на спам" и покинуть канал, при этом больше этого человека нельзя будет пригласить повторно в этот же канал, пока вы друг у друга не окажетесь в списке контактов или пока этот человек самостоятельно не подпишется на канал.

3. Для быстрого перехода в каналах и группах к более ранним публикациям, достаточно нажать на кнопку поиск 🔍 и затем кнопку календаря 📅. Выбирайте нужную дату и вы моментально туда перейдете к первому сообщению за это число. На Desktop версии можно скопировать ссылку на любой последний пост вида https://t.me/alatartsev/64 и подставить вместо номера поста "64" например "1", затем в браузере перейти по этой ссылке к самому первому посту или отправить ссылку самому себе и перейти по ней.

4. Если человек не задал себе имя пользователя (username), то его невозможно напрямую найти и добавить куда-либо, только через п.5.

5. Как можно узнать username (имя пользователя), зная только номер телефона? Добавляете контакт, указываете № телефона и любые имя и фамилию (напр. Имя №1 Фамилия №1), после чего смотрите профиль и увидите username (имя пользователя).

6. При регистрации в Telegram, когда вводите номер телефона, приходит на этот номер смс с кодом, но может еще позвонить автоинформатор и сообщить "Благодарим что используете нашу службу контроля, ваш код ...".

7. Человека нельзя добавить в канал или группу если он закрылся настройками приватности, добавил вас в блок-лист или установил исключения на ваш профиль. Только если вы у него в списке контактов.

8. Установите настройки "Account self-destruction" на максимальный период 1 год, обидно будет, если (не дай Бог, конечно!) вы вдруг заболеете или что-то еще случится, а весь ваш аккаунт с каналами, группами и контактами уйдёт в небытие.

9. Тактика естественного увеличения просмотров постов на вашем канале: делаете максимально короткие посты (пример: картинка, описание, шорт-ссылка на статью в Telegraph или где-то еще, поисковый хештег). В связи со спецификой учета просмотров в Telegram, когда от одного и того же пользователя новый просмотр засчитывается каждые сутки, заходя вновь на канал, например посмотреть очередную публикацию, подписчик "крутит" просмотры и у всех предыдущих постов, попадающих в границы его экрана.

10. Делаете клоны популярных ботов и каналов с отличием в юзернейме в минимально возможное количество символов, например @qiwibot оригинал, а @qiwi_bot клон, но с одинаковым Name, т.е. QIWI Sup оригинал и QIWI Sup клон. В связи со спецификой поиска в Telegram, когда пользователь набирает первые буквы @qiwi в результатах выдается и оригинал и его клоны. При этом, описания делаете идентичными, но, добавляете призыв подписаться на ваш канал или ставите реф. ссылку. За счет невнимательности пользователей и других факторов, некоторый процент такого трафика идет на ваши клоны и соответственно ссылки.

11. Кто устанавливал русский язык через через ботов и видите, что не все у вас переведено, обновите файл локализации. Телеграм постоянно обновляется и появляются новые настройки и функции.

12. Как организовать свою работу в телеграм если у вас множество контактов, диалогов, вы постоянно общаетесь в чатах и вам поступают сотни вопросов? Отправляйте каждое свое сообщение с хештегом-рубрикатором, в дальнейшем достаточно будет набрать его в поиске и вы увидите только необходимые сообщения. Вот как это может выглядеть:

Здравствуйте, сообщите мне на следующей неделе, когда мы можем встретиться и обсудить ваше предложение. #встречи

Очень рад, что вы заинтересовались рекламой на моем канале, напишите мне во вторник и мы обсудим детали. #сотрудничество

Хештеги-рубрикаторы

13. С целью дальнейшей перепродажи каналов и пока не ввели возможность смены создателя канала делайте 1 симка = 1 канал, потом спасибо скажите.

14. Общаетесь в чате и необходимо перевести общение в личную переписку? Предлагайте оппоненту написать вам первым. На первый взгляд мелочь, какая разница кто первый напишет. Нюанс в том, что если первым пишите вы, у вашего собеседника не из вашего списка контактов загорается уведомление "сообщить о спаме". На мобильных версиях крестик для скрытия этой плашки невелик и можно случайно его нажать. Кроме того, по прошествии некоторого времени ваш собеседник, например, начиная чистить свою ленту от каналов и диалогов, просто забывает что вел с вами какую-то важную беседу и не задумываясь жалуется на вас за спам. Приглашая человека начать разговор первым, вы исключаете возможность пожаловаться на спам вашим собеседником. Но будьте внимательным, сами потом не отправьте невиновного в бан.

15. Любое свое сообщение в чатах и в публикациях на своих каналах вы можете удалить или отредактировать и актуальная версия отобразится у всех участников чата/канала. В секретных чатах такая возможность отсутствует. Сообщения давность свыше 2-х дней также невозможно отредактировать.

16. В секретных чатах можно настроить автоматическое удаление сообщений после прочтения собеседником. Для активации этой функции перейдите в настройки секретного чата, выберите Set Self-Destruct Timer и установите время, спустя которое сообщения будут удалятся автоматически. Минимальное значение - одна секунда, максимальное - одна неделя.

17. Практически мгновенная автосинхронизация на всех устройствах. Можно начать писать сообщение на компьютере и продолжить на телефоне.

18. Можно взять псевдоним (username), по которому вас смогут найти, не зная вашего номера телефона. Для этого создается короткая ссылка на ваш профиль, нажатие на которую открывает диалог с вами в Telegram. Ссылку можно добавлять в подпись, размещать на визитках и т.п.

19. Есть автосохранение черновика: при написании сообщения вы можете прерваться, ответить в другой чат и вернуться к начатому.

20. В строке поиска по названиям каналов и чатов поиск выполняется даже если вы не переключили раскладку с EN на RU, например, набирая gjktpyj в строке поиска, в результатах будет выдан канал "Alatartsev.ru полезно почитать", конечно если вы на него подписаны.

21. С помощью Telegram-ботов можно решить множество рутинных задач, от автоматизации публикаций на ваш сайт, до пополнения своего bitcoin-кошелька.

Ликбез о продвижении каналов в Telegram

У вас ещё не возникло вопроса: "Чувак, да кто ты такой?".

Я всегда много работал, имею уже достаточный пробег по Земле, чтобы точно знать - деньги легко не даются, многое зависит от окружения. Так вот, несколько месяцев назад я мало себе представлял какие возможности дает Телеграм, какие горизонты он открывает в плане бизнеса и создания правильного окружения.

Мой опыт использования мессенджера начался в апреле 2017 с безобидной ссылки на инфокурс Евгения Ходченкова "Интенсив по Телеграму" и на данный момент составляет около 4-х месяцев. Сравнительно небольшой такой опыт, но в рамках мессенджера этот срок имеет коэффициент x5 как минимум.

Пройдя интенсив, я загорелся и, если можно так выразится, прочитал Telegram от корки до корки. Настолько крутой и интересной информации я не встречал больше нигде. Кто еще спит или сомневается нужен ему телеграм или нет, поверьте, сейчас это тренд, самый настоящий. Здесь авторы в буквальном смысле "из кожи вон лезут" чтобы написать интересный материал. Некоторые каналы на моих глазах уже стали законодателями моды в Telegram тусовке и не только, их цитируют СМИ, к ним идут серьезные рекламодатели, их читают первоклассные специалисты самых разных сфер, которых объединяет одно увлечение. Всё это, как вы понимаете, становится настоящим бизнесом. Бизнесом на мессенджерах.

В России конечно всего можно ожидать, многие помнят недавний ажиотаж вокруг возможной блокировки телеграм. Но также верно утверждение: "Не всегда случается то, о чем все вокруг говорят". Если вы постоянно находитесь в ожидании, что Телеграм заблокируют, вы упускаете драгоценное время, теряете конкурентное преимущество. Когда вы раскачаетесь и начнете усиленно развиваться, будет уже поздно. Делайте это сейчас.

Знания, которые вы получите из этой и других моих статей про Telegram, вам пригодятся в любом случае. Какой мессенджер займет лидирующее положение в итоге - не так важно. За мессенджингом будущее, в течение ближайших несколько лет с помощью мессенджеров возможно будет делать все что угодно, в любой точке мира. Посмотрите на Китай, их WeChat это уже целая экосистема.

Лето 2017 подходит к концу, уже появилось множество "тренерят" в рунете, которые берут за "обучение" по 5-20 т.р. И таких предложений становится с каждым днём всё больше и больше. Вам будут "копипастить" те вещи, которые я и мои коллеги даем сейчас. Мы те, кто уже "роет землю" в правильном направлении. И пока ошибки не так дороги и не так фатальны. Наглядный пример ВКонтакте, там сложно сделать что-то прибыльное без бюджета, да и с бюджетом можно тупо слить деньги.

Зачем нужны каналы в Telegram

Каналы в Телеграм это прежде всего быстрота получения информации. Люди в очередь стоят за точными и проверенными данными. И они им поступают быстро, без надоедливой рекламы, в отличии от Facebook, Vkontakte, Instagram.

Играйте на качестве, делайте огненный контент, лучше два раза перечитайте и перепроверьте информацию и публикуйте пост раз в пару дней, чем лить по 10 никчемных ссылок с других сайтов и выдавать за свой материал.

Совет тем, кто уже делает или собирается сделать свой канал.

Я стараюсь писать все статьи на одном дыхании. Проектов очень много. Скорость - вот что важно сейчас. То, как быстро вы сориентируетесь в новом тренде, позволит вам занять свою нишу.

Показательный пример. В конце мая вышла новость о запуске Mail.ru своего мессенджера TamTam. В течение первых суток в этом мессенджере были созданы и заняты каналы с самыми красивыми и популярными именами. Это сделали те, кто быстро получают информацию и не думают, а сразу берут и действуют. Я увидел новость и среагировал на нее в течение 3-х часов после выхода. Как вы думаете откуда я получил информацию? Правильно, на одном из каналов Telegram.

На своем авторском канале посты делаю раз в 2-3 дня, пишу исключительно сам. В редких случаях, если очень хороший и актуальный материал, стараюсь изложить своими словами и добавить свой опыт. Помимо этого, я запустил сеть каналов, все их веду самостоятельно, используя для помощи только онлайн сервисы и советы коллег.

Кому нужны каналы в Telegram

Обычному пользователю каналы нужны только в качестве источника информации. Создавать собственный и заниматься его развитием, в таком случае, смысла нет. Но если вы владелец бизнеса, блогер, медиа персона, то наверняка уже имеете свои пути выхода на аудиторию. Будь это публичная страничка во ВКонтакте, аккаунт в Instagram или канал на YouTube, я рекомендую обратить ещё внимание на создание своего канала в Телеграм.

Объясняю почему:

1. Показатель охвата публикаций в Телеграм является на сегодняшний день самым высоким среди социальных сетей и остальных мессенджеров. То есть, при при условии, что ваши подписчики являются активными читателями, "открываемость" всех ваших публикаций будет стремиться к 100%. Как правило, в течение 72 часов с момента выхода поста, его просматривают не менее 70% аудитории канала.

2. В настоящее время каналы в Телеграм являются перспективным источником заработка, "вход" пока не слишком дорогой, по сравнению с другими социальными сетями, а окупаемость возможна в течение 2-8 недель с момента запуска канала.

3. Популярные каналы Telegram уже сейчас зарабатывают до 300 000 руб. в месяц и это только на рекламе других каналов.

4. Благодаря высокой активности читателей каналы можно монетизировать несколькими способами: реклама других каналов; реклама для внешних рекламодателей (банки, магазины, сайты); CPA сети; партнерские программы; продажа товаров; оказание платных информационных услуг и др.

5. Русскоязычная аудитория уже составляет по разным оценкам от 6 до 10 млн. человек.

6. В ленте каналов приложения Telegram пользователь может закрепить максимум 5 каналов / чатов /контактов. Это значит, что эти каналы он в любом случае будет видеть и читать новые сообщения. Так называемые "отписки" пользователей здесь не имеют массового характера, конечно, при условии качественной информации и отсутствия чрезмерного количества рекламы.

Как видите свой телеграм-канал это отличный актив, который приносит неплохой заработок, а ваш контент доходит до максимально возможного количества ваших подписчиков.

Как правильно продвигать свой канал

Совет всем новичкам, не копируйте то, чего уже как грязи за баней. После вас еще 1000 придут и сделают по 5 каналов с такой же тематикой, где будет по 50 подписчиков и где друг друга будете пиарить. Изначально делайте упор на качество контента. Каждый человек в чем-то лучше других, поэтому найдите нишу и тему в которой разбираетесь. Что-угодно, но своё. Вы, например, копаете картошку с закрытыми глазами и вообще с землёй, с рассадой и огурцами на "ты". Пишите об этом, никто не повторит и у вас будут свои преданные читатели.

Пиарьте не свой канал, а сам Telegram. Рассказывайте друзьям, знакомым, коллегам по работе и партнерам по бизнесу. Делайте это везде, где только возможно, но не занимайтесь спамом. Все только по делу, только к месту, только вместе с полезной информацией. И конечно давайте ссылку на свой канал. Почитать интересные статьи, узнать опыт других людей должны быть дополнительными возможностями для человека.

Всегда думайте стратегически. Канал это ваш актив. Если делаете его и планируете его потом продать (это, кстати, относится ко всем мессенджерам и соц. сетям), возьмите за правило: купили чистую sim-карту, зарегистрировались и создали один канал.

Пишите пост - разбивайте статью на несколько частей. Делайте анонс, потом полноценный пост, в конце упоминание, что продолжение следует, ставите реакции к посту. Таким образом вы сильнее вовлекаете читателей. И контент на несколько дней с одной статьи делаете. Используйте сервис Telegraph. Люди реально мучаются, когда в одном посте весь роман "Война и мир".

Качественный контент - залог успеха. На лучших каналах всегда количество просмотров каждой публикации превышает количество подписчиков. Читатели делятся информацией со своими друзьями, делают репосты в чаты, где они общаются с единомышленниками. Все это привлекает рекламодателей, соответственно увеличивается ваш заработок.

Делайте разный контент, видео, аудио, но не перегибайте с количеством, в основном в Telegram читают. Не всегда ведь человеку удобно включить аудио и слушать как кто-то болтает.

Используйте внешние ресурсы для привлечения подписчиков. Есть сайты Golos, Яндекс.Дзен, КОНТ. Ищите там свою тематику, пишите уникальный контент и ставьте отсылки на основной канал. Работа кропотливая, но целевая аудитория супер, и приходит бесплатно.

В плане времени публикаций по русскоязычному сегменту ориентируйтесь на Москву и Санкт-Петербург, основное количество пользователей именно оттуда.

Делайте собственные стикер-паки. На одном из них или на каждом оставьте свою подпись. Это хороший способ заявить о своем канале. Стикеры - тренд, они очень популярны в чатах и личных переписках. Не платите по 1-2 тыс. руб. фрилансерам, ведь создать стикер-пак можно бесплатно с помощью официального бота Telegram @Stickers.

Участвуйте в платных подборках, выпускаемых администраторами каналов, это более бюджетный вариант рекламы. Конверсия в ваших подписчиков зависит от того, сколько каналов в подборке и на каком месте в ней ваш канал. Оптимально 1-е место и не более 5-ти каналов с нативной рекомендацией.

При заказе рекламы на других каналах договаривайтесь на максимально лучшие условия размещения публикаций. По ссылке пример, на каких условиях закупает рекламу мой медиа-проект Первая Русская Сеть. Там же найдете формулу для расчета стоимости рекламы. Бейтесь за полученную вам цифру, а не за ту, "с потолка", предложенную вас администратором каналов.

Если привлекаете подписчиков извне, например из социальных сетей, имейте ввиду, что просто так подписчик не станет подписываться и менять привычную ему среду. Нужно что-то дать, пообещать, чтобы он точно знал, подпишется и получит полезность. 

Так ли эффективны подборки каналов и наличие публикации в топ

В Telegram механика такая, что открывается первое непрочитанное сообщение, но статистики в каком порядке подписчики читают новые сообщения нет. Они могут читать как с первого непрочитанного, так и опуститься к последнему и потом листать ленту вверх.

Возьмем двух читателей А и Б и канал В. Читатель А заходил на канал В последний раз два дня назад. Читатель Б заходил последний раз 4 дня назад. Канал В публикует 2 обычных поста в день, помимо них реклама 1 пост раз в 2 дня. Соответственно читатель А заходит на канал и у него 5 непрочитанных постов 1 из которых рекламный, а читатель Б заходит и у него 10 непрочитанных постов, 2 из которых рекламные.

Вопрос: может ли хоть один рекламный пост быть топом для этих читателей?

Ответ: нет.

Пост может быть в топе только для тех подписчиков, кто успевает прочитать новое сообщение пока его не сменила в ленте следующая публикация. Значит если редактор канала строчит посты как из пулемета, то количество подписчиков для которых каждый конкретный пост будет являться топовым (т.е. они открывают канал и видят только ОДИН пост) будет стремиться к нулю.

Текущая ситуация в Телеграм складывается следующая: процент открываемости каждого сообщения очень высокий.

Вот факторы, которые влияют на открываемость:

- количество выходящих на канале постов;

- качество контента;

- качество подписчиков;

- захламленность канала различного рода рекламой (одиночные, подборки, реферальные ссылки, взаимопиар, меги и др.).

Таким образом, при выборе канала для рекламы всегда смотрите на:

1. Количество просмотров поста, вышедшего 72 часа назад. Оно должно быть не менее 60% от количества подписчиков.

2. Количество всех видов рекламных постов в ленте (не поленитесь пролистать канал хотя бы за последний месяц, а лучше всю ленту).

3. Отзывы владельцев уже размещавшихся каналов.

Эти три пункта, пожалуй, единственный вариант как отобрать качественный канал, даже, учитывая, что п.1 криво реализован в Telegram. 

Напутственные слова

Дорогие читатели, наступит осень-зима - придет много блогеров, медиа-личностей и бизнес аккаунтов. Тренд мессенджеров набирает обороты, но будут взлеты и просадки, найдите в Интернете и посмотрите "кривую гартнера", станет более понятно. Сейчас Telegram в стадии "ажиотаж".

Читайте кейсы, пробуйте и экспериментируйте, еще есть время занять свою нишу, их еще много. Рассказывайте друзьям и знакомым про Телеграм, показывайте как пользоваться и что есть интересного здесь. Мы все добровольные "продвиженцы", но продвигаем действительно качественный продукт за который не стыдно! 

​Полезные ссылки по тексту

Сервис Telegraph

Мой канал на Golos

Мой канал на Яндекс.Дзен

Блог-платформа КОНТ

Выражаю огромную благодарность за поддержку и полученные знания:

Евгению Ходченкову, канал @hodchenkov

Антону Мацюк, канал @smartfin