Встречаем новый функционал на сервисе!

Привет, друзья! Давно я не радовал вас классными новостями — пришло время это исправить. Сегодня наша команда с большим удовольствием представляет то, что все так долго ждали — мессенджер Кью.

Теперь ваше общение станет ещё удобнее, быстрее и продуктивнее. Мессенджер даёт возможность не только вести личную переписку, но и создавать чаты в сообществах, что значительно упростит коммуникацию на сервисе.

В общем, усаживайтесь поудобнее, сейчас расскажу всё по порядку.

Иконка мессенджера располагается в правом верхнем углу, рядом с кнопкой «Задать вопрос». Она появится у вас тогда, когда вы начнете хотя бы один чат — с пользователем или сообществом:

Нажав эту кнопку, вы откроете панель со всеми чатами, в которых состоите: будь то личная переписка или чат сообщества.

Чтобы начать переписку с пользователем, достаточно зайти в его профиль и нажать кнопку «Написать»:

Если кнопки нет, значит пользователь ограничил доступ к личным сообщениям в настройках приватности (об этом отдельно расскажу в конце поста).

По умолчанию любому пользователю может написать только эксперт — это сделано для того, чтобы создать первоначальный барьер от спама и флуда. Если же вы обычный пользователь и хотите получать сообщения от всех, то вам нужно изменить настройки приватности.

Если ваш собеседник будет плохо себя вести, вы всегда сможете добавить его в чёрный список. Для этого достаточно нажать на пользователя в чате, а затем — заблокировать:

Примечание: на данный момент вместимость чёрного списка — 50 человек.

Если вы основатель или администратор, то вы можете создать чат сообщества, где будет общаться всё ваше комьюнити. Чтобы это сделать, перейдите на страницу сообщества и нажмите кнопку справа:

По умолчанию в чат сообщества присоединяются все его руководители, а именно: основатели, администраторы и кураторы. Редакторы и участники вступают в чат самостоятельно.

Если вы хотите, чтобы в чат сообщества присоединилось больше пользователей, опубликуйте на страничке сообщества пост-анонс:

Если в вашем чате появился нарушитель, вы можете исключить его. Для этого нажмите на иконку или имя пользователя над сообщением в самом чате, а затем — на кнопку «заблокировать». При этом нарушитель автоматически переместится в чёрный список сообщества.

Другими словами, убрать пользователя только из чата, но оставить в сообществе — нельзя. Правом исключать из чата обладают основатели и администраторы сообщества.

Помимо мессенджера у нас также появились настройки приватности. Это важная часть обновления, которая позволит сделать ваше пребывание на сервисе еще комфортнее.

Для того, чтобы перейти к настройкам приватности, откройте свой профиль, нажмите кнопку «Управление» → «Изменить информацию» и выберите вкладку «Приватность»:

Настройки делятся на три блока: личные сообщения, призывы и комментирование публикаций.

В первом блоке вы выбираете, кто может писать вам личные сообщения: все пользователи, только эксперты, пользователи с кармой выше 100 или никто.

Во втором блоке настраиваем, кто может призывать вас к вопросам, ответам, верификациям или участиям в опросах: все пользователи, только эксперты или пользователи с кармой выше 100.

В третьем блоке указываем, кто может комментировать ваши публикации: все пользователи, только эксперты или пользователи с кармой выше 100. Важно: отключить комментарии для пользователя к конкретной публикации теперь нельзя, настройка распространяется на весь ваш контент.

Помимо настроек для групп пользователей, есть возможность выбрать конкретных людей, с которыми вы не хотите общаться. Можно запретить им писать вам личные сообщения, отправлять призывы или комментировать публикации. Чтобы внести такого пользователя в чёрный список, нажмите кнопку «+Выбрать людей» и далее вставьте ссылку на его профиль.

Вот и всё, что хотелось рассказать про наш мессенджер — надеемся, он вам понравится.

Пишите обратную связь в комментариях — всё читаем и принимаем во внимание. До встречи на следующих выпусках! 😉