Требования к контенту

Одна из миссий Дзена — делать контент полезным, доступным и уникальным для пользователя. Поэтому на платформе существуют определенные требования, которые распространяются на все публикации и комментарии на площадке. Отдельные требования существуют и для сайтов.

Публикации, которые не нарушают наши правила, без ограничений рекомендуются в ленте Дзена. За их несоблюдение показ может быть ограничен — тогда публикации увидят только подписчики. После ограничения число показов уменьшится, но они не прекратятся полностью. Вы сможете и дальше продолжать вести канал.

Некоторые нарушения могут стать серьёзным основанием для полного прекращения показов и блокировки канала. Кроме того, Дзен оставляет за собой право отключать монетизацию в некоторых публикациях или на всём канале.

Азартные игры

Азартные игры — это игры со ставками и обещаниями вознаграждения в виде денег или имущества, например прием ставок, электронное и интернет-казино. Участие в такой деятельности подразумевает риски и может вызвать материальные и моральные потери.

Об азартных играх можно писать в Дзене, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте, например в статье с рассказом об игре в покер. Такие материалы будут без ограничений показаны в общей ленте рекомендаций.

В Дзене запрещены материалы, которые пытаются прямо или косвенно заинтересовать пользователей и побудить их к участию в азартных играх.

Такие материалы содержат:

ссылки для перехода на тематические сайты онлайн-казино, игорных клубов и т. д.;
инструкции для игроков, стратегии участия;
информацию о преувеличении вероятности выиграть или преуменьшении степени риска;
осуждение тех, кто не участвует в азартных играх.

Дублированный контент

Дубликатами считаются материалы:

повторно опубликованные на одном канале;
удалённые из Дзена и опубликованные заново;

Дублированный контент в Дзене запрещён, однако мы оставляем блогерам право на ошибку. Если случай дублирования публикации единичный, эта публикация будет показана только подписчикам, а на канал не будет наложено никаких ограничений.

Заимствованный контент

Материалы с заимствованным контентом представляют для пользователей меньшую ценность, чем оригинальные авторские публикации.

Если в публикации встречаются чужие изображения и видео — по возможности укажите их авторов. Цитируя чужой текст, возьмите цитату в кавычки и сообщите, кому принадлежат слова. Канал не должен состоять из заимствованного контента полностью или почти полностью. Каждая публикация должна быть сама по себе ценной для аудитории. Например, при размещении материалов вы можете брать изображения из общего доступа, с хостингов картинок или фотобанков — важно, чтобы уникальность материалов преобладала над заимствованием.

Если на канале значительная часть таких материалов, он будет ограничен в показах, и все публикации будут транслироваться только подписчикам.

Если вы дублируете публикации из ваших профилей с других платформ, укажите перекрёстные ссылки:

Добавьте ссылку на профиль в Настройках Дзен-канала в разделе Соцсети.
Добавьте ссылку на Дзен-канал в свой профиль.

Мы проверяем материалы на уникальность и рассматриваем заявки о нарушении авторских прав.

К заимствованному контенту также относятся публикации:

по содержанию полностью или почти полностью совпадающие с публикациями, уже размещенными в Дзене;
опубликованные на нескольких каналах, даже если все эти каналы принадлежат одному блогеру.

Запрещённые товары и услуги

Запрещённые товары — это товары, любые действия с которыми запрещены или ограничены законом (наркотические вещества, психотропные вещества, оружие, взрывчатые вещества и т. д.). Запрещённые услуги — это услуги, оказание которых запрещено или ограничено законом (продажа наркотиков, торговля людьми и т. д.)

О запрещённых товарах и услугах можно писать в Дзене, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте. Такие материалы будут без ограничений показаны в общей ленте рекомендаций.

В Дзене запрещён контент, который прямо или косвенно побуждает пользователей к действиям или пытается вызвать у них интерес.

Допустимо	Недопустимо
Статья об истории создания автомата Калашникова	Обучающий материал об изготовлении зажигательных бомб в домашних условиях
Экскурс в историю опиумных войн	Ссылки на форум с советами об употреблении наркотических веществ
Рисунки художников, созданные под воздействием психоактивных веществ	Реклама аксессуаров для курения марихуаны

Искусственное завышение показателей

Искусственное завышение показателей — это мошеннические действия с целью:

увеличить доход;
повысить просмотры, дочитывания и CTR публикации;
увеличить число подписчиков.

Такие действия в Дзене запрещены. Искусственно завышенные показатели эффективности не учитываются в статистике, доход от таких публикаций не поступает на счёт блогера.

Кликбейт

Кликбейт в Дзене — это оформление карточки публикации, которое обманывает ожидания пользователей.

Мы не хотим рекомендовать пользователям в общей ленте материалы с кликбейтом, поэтому показываем их только подписчикам. Подробнее — в этом разделе Справки.

Ложная информация и фейки

Некоторые блогеры Дзена намеренно вводят пользователей в заблуждение и публикуют материалы, которые могут их обмануть. Такие материалы делятся на два типа:

Ложная информация — попытки выдать себя за третье лицо, информационные мистификации, некоторые виды кликбейтных заголовков, публикации с недостоверными фактами и т. д.
Фейки — это разновидность ложной информации. Фейком в Дзене называется публикация, которая основана на недостоверных фактах.

Мы не хотим рекомендовать такие материалы в общей ленте, поэтому показываем их только подписчикам и пользователям, которые открыли материал по прямой ссылке. Если нарушение серьезное, Дзен может удалить публикацию — она не будет видна никому, даже по прямой ссылке.

Любой пользователь Дзена может пожаловаться на фейк.

Лотереи и стимулирующие мероприятия

Лотереи и стимулирующие мероприятия — это конкурсы, игры или другие им подобные мероприятия, для участия в которых нужно приобрести определенный товар, например лотерейный билет. Участие в такой деятельности подразумевает риски и может вызвать материальные и моральные потери.

О таких мероприятиях можно писать в Дзене, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте: например, статья об истории возникновения лотерей. Такие материалы будут без ограничений показаны в общей ленте рекомендаций.

В Дзене запрещены материалы, которые прямо или косвенно побуждают пользователей к участию в лотереях и стимулирующих мероприятиях или пытаются вызвать у пользователей интерес.

Такие материалы содержат:

ссылки для перехода на тематические сайты;
информацию о преувеличении вероятности выигрыша или преуменьшении степени риска;
осуждение тех, кто не участвует в лотереях и подобных мероприятиях.

Медицина и фармацевтика

В Дзене можно публиковать материалы на медицинскую тематику, если они опираются на принципы доказательной медицины и несут информационную ценность для пользователей. Важно, чтобы материал на такую тему не давал прямых схем лечения, но мотивировал пользователя обратиться за официальной медицинской помощью.

Разрешённый в Дзене медицинский контент можно условно разделить на две группы.

Без упоминания медицинских препаратов. Такие публикации содержат:
- Описание симптомов заболеваний или физических недугов.
- Советы по образу питания и физической нагрузке.
- Справочную информацию о состоянии организма — например, нормальные показатели пульса, температуры и артериального давления.
- Описание декоративной и уходовой косметики и ее активных ингредиентов.
- Упоминание народных рецептов по уходу за собой.
С упоминанием медицинских препаратов. Допустимо название действующего вещества в составе лекарства. Важно, чтобы материал не содержал торгового названия и марки препарата, а также конкретных дозировок и схем лечения. Упоминание препаратов допустимо в следующих публикациях:
- Научные и научно-популярные материалы на медицинскую тему.
- Публикации на историческую тему, например рассказ об открытии медицинских свойств пенициллина.
- Новости о разработке и выходе на рынок новых медицинских препаратов.
- Способы облегчения симптомов заболеваний, в том числе народные, без указания конкретных препаратов и дозировок.
- Публикации с упоминанием витаминных комплексов, БАДов, суперфудов и их влияния на организм.

Мы заботимся о своей аудитории и не хотим, чтобы публикации ставили под угрозу их жизнь и здоровье. Поэтому в Дзене запрещены материалы, которые побуждают отказаться от профессиональной медицинской помощи, призывая лечиться самостоятельно или пропагандируя недоказанные методы лечения.

Публикации на медицинскую тематику, которые не будут рекомендоваться в Дзене:

Критикуют и отрицают доказательную медицину и официальные схемы лечения.
Противоречат официальным медицинским рекомендациям: например, советуют продлить или сократить курс приема антибиотиков.
Содержат торговые названия медицинских препаратов, точные указания дозировок, схемы лечения или рекомендации по приему.
Призывают заменить официальное лечение народным: молитвами, заговорами, духовными практиками.
Содержат советы, которые могут быть опасны для отдельных людей. Например, рекомендуют радикальные диеты и методики питания, такие как праноедение, длительное интервальное голодание и т. п.
Ставят под сомнение существование подтвержденных наукой заболеваний, таких как ВИЧ, Covid-19, онкологические заболевания и т. д.
Оспаривают необходимость мер, направленных на предупреждение и защиту от опасных заболеваний, например: COVID-19, ВИЧ.
Распространяют теории заговора, связанные с конкретным заболеванием, например: COVID-19, ВИЧ, лихорадка Эбола, чума.
Распространяют ложные сведения и мифы о вакцинах и препаратах, доказавших свою эффективность: — недоказанные побочные эффекты;

— конспирологические теории;

— фейки о составе вакцин или препаратов;

— любая иная информация, направленная на снижение у людей желания вакцинироваться или подвергаться иному медицинскому вмешательству.

Незаконная информация

Мы не хотим, чтобы из-за публикаций Дзена пользователи нарушали законы или обходили их. В Дзене запрещено публиковать информацию, которая:

призывает к противозаконным действиям или потенциально опасной деятельности;
нарушает права пользователей;
нарушает требования законодательства;
способствует деятельности, которая может повлечь за собой угрозу жизни и здоровью пользователей;
является пропагандой нетрадиционных сексуальных отношений и предпочтений (в том числе, но не ограничиваясь, ЛГБТ), педофилии и смены пола в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Важно

Если в публикациях присутствуют ссылки на сайты с нелицензионным или другим нелегальным контентом — это является нарушением требований. Мы не хотим, чтобы из-за публикаций и ссылок в них пользователи Дзена нарушали или обходили законы.

Неприятное изображение на карточке

Карточка публикации отображается в ленте рекомендаций. Не все пользователи готовы видеть неприятные изображения, поэтому к обложкам предъявляются особые требования.

На карточках не допускаются:

изображения насекомых в еде, на теле человека, на животных;
фото туш животных;
кадры тюремного быта;
политические карикатуры, связанные с физиологическими процессами, уродствами, дискриминацией;
иной контент, который может вызвать отвращение или неприязнь у пользователей.

Публикации с такими карточками не попадут в ленту рекомендаций и будут доступны только подписчикам.

Оскорбления и нападки

Пользователи Дзена имеют право на выражение своей точки зрения, даже если она непопулярна. Мы призываем пользователей уважать друг друга и не использовать в комментариях и публикациях грубые формулировки и сниженную лексику, которые могут оскорбить собеседника. Это неуместно даже в тех случаях, когда вы не согласны с чужим мнением или испытываете к кому-то личную неприязнь.

Мы не вмешиваемся в случае каждого употребления оскорбительных выражений. Однако если подобное поведение повторяется из раза в раз и приобретает характер запугивания и травли, вы можете пожаловаться на оскорбления, направленные в ваш адрес. Дзен оставляет за собой право удалить оскорбительный контент и заблокировать пользователя.

Откровенный контент

В Дзене действуют ограничения на размещение материалов эротического и откровенного содержания. Некоторые пользователи могут посчитать такие материалы неуместными, оскорбительными или шокирующими. Подробнее — в этом разделе Справки.

Происшествия и трагедии

Некоторые блогеры спекулируют вниманием аудитории, публикуя сюжеты о происшествиях и трагедиях. Подобный контент в Дзене не приветствуется. Подробнее о правилах публикации таких материалов см. в соответствующей статье.

Сниженная лексика

Далеко не все пользователи готовы видеть в ленте грубые выражения, жаргонизмы, сниженную и обсценную лексику. Дзен может ограничить показ публикаций с подобными карточками — в таком случае они не попадут в ленту рекомендаций. Если сниженная лексика встречается в большинстве публикаций канала, то ограничения накладываются на канал целиком.

Спам

Спам — это информация, которая не относится к содержанию публикации и распространяется среди пользователей, изначально в ней не заинтересованных. Подробнее — в этом разделе Справки.

Товары и услуги, вредящие здоровью

Товары и услуги, которые могут причинить вред здоровью, — это алкогольные, табачные изделия, системы нагревания табака, электронные никотиновые и безникотиновые испарители, а также любые товары и действия, связанные с употреблением алкоголя и табачной продукции.

В Дзене можно писать о таких товарах и услугах, только если материал исключительно информационный и сопровождается примечанием о вреде курения или чрезмерного употребления алкоголя.

В публикациях недопустимо прямо или косвенно вызывать у пользователей интерес (например, рассказывать о положительных ощущениях после употребления табака или алкоголя) и размещать рекламные материалы, в том числе нативную рекламу.

Допустимо	Недопустимо
История о поездке на винодельню	Статья, создающая положительный образ алкогольного опьянения
Рассказ, в котором персонаж курит трубку	Материал, призывающий перейти на сайт, где продаются сигареты и сопутствующие товары

Шокирующий контент

К такому контенту относятся фотографии, видео или детальные описания:

травм, болезней, уродств, трупов;
насильственных действий в отношении любых живых существ;
жертв: трагических происшествий, катастроф, терактов, пыток, казней, геноцида, концлагерей;
ДТП, в том числе значительно повреждённых автомобилей;
любых вмешательств, в том числе в медицинских целях, в организм животного или человека и физиологических процессов;
трупов животных, в том числе добытой дичи;
иной контент, который может шокировать своей жестокостью.

В Дзене не приветствуется подобный контент — даже если он уместен в рамках тематики вашего канала. Материалы не должны пугать или шокировать пользователей. Каналы и отдельные публикации с шокирующим контентом блокируются без возможности восстановления.

Допускаем, что шокирующий контент может быть частью художественного произведения: книги, фильма или компьютерной игры. В таком случае изображения и описания уместны, но не должны быть излишне реалистичными.

Для контента на карточке публикации действуют дополнительные ограничения. В качестве обложек не следует выбирать изображения:

слизистых и физиологических выделений, кожных заболеваний и дефектов, симптомов болезней, уродств и травм;
негигиеничных результатов человеческой жизнедеятельности;
внутренних органов, человеческих эмбрионов и нерождённых детей.

Внутри публикации вышеперечисленные изображения допустимы.

Язык вражды и пропаганда насилия

Это любые языковые и художественные средства для выражения ненависти. В том числе — негативные высказывания, призывы к дискриминации и насилию в адрес животных, людей или групп людей по признаку:

принадлежности к социальной группе;
расы или национальности;
сексуальной ориентации или гендерной идентичности;
возраста;
политических взглядов;
вероисповедания;
миграционного статуса;
статуса жертвы трагедии или родственника-пострадавшего;
статуса ветерана;
иных, не перечисленных в списке, свойств.

Недопустимо обобщать в письменной или визуальной форме утверждения о неполноценности, пожеланий смерти или иных несчастий.

В Дзене также запрещено:

оскорблять определенного человека и утверждать о его причастности к противоправной деятельности в рамках теории заговора или неподтвержденной информации;
создавать и вести каналы с целью оскорбить или дискредитировать определенного человека или социальную группу.

Вы можете использовать подобный контент во внутренней части публикации, если это:

цитата;
часть образовательного или научного материала;
часть художественного номера, стендапа, миниатюры или иного произведения.

Для контента в карточке публикации это правило не актуально.

Требования к продвигаемым материалам

Перед запуском продвижения публикации через кабинет VK Рекламы убедитесь, что материал не нарушает все перечисленные требования к контенту в Дзене.

Прочие требования

Остальные требования к контенту Дзена вы найдёте в условиях использования сервиса.

Написать в службу поддержки