Охрана и покупатели

Сегодня мы поговорим о так называемых охранниках (security) в торговых центрах. Многих людей бесит, что их останавливают такие важные охранники с просьбой показать сумочку или «прошманать» по карманам или не снимать его или какой либо товар на телефон. Как же действовать с такими быковатыми личностями, которые сами не понимают, что действуют не только с нарушением закона, так и бьют себя в грудь, доказывая свою правоту?

Что делать если охранник хочет вас обыскать:

• Первым делом просим охранника показать своё удостоверение частного охранника, если он его не показывает, значит скорее всего он работает не официально и смело посылаем его, т.к. если нет статуса охранника, то он не имеет прав и обязанностей, предоставленных им федеральным законом, а значит является таким же, как и вы, простым гражданином.
• Если лицензированный охранник пытается вас досмотреть то смело ему отказываем, потому что у него нет на это полномочий. Если он пытается это сделать насильно или против вашей воли, то его действия попадают под УК РФ Статья 203. Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей. Предупреждаем этого бедалагу о том, что он может отправиться в места не столь отдаленные на 7 лет. Охранник может только осмотреть вас. Осмотр осуществляется чисто визуально, т.е. не вскрывая ваших личных вещей и без выворачивания карманов! Если у охранника есть еще немного мозгов и он угрожает полицией, то вы смело соглашаетесь на его предложение и дальше идете по своим делам. Ждать полицию вы не обязаны, это бремя лежит на охране. Вы ничего криминального не совершали, а ограничивать в свободе передвижения вас не имеют права. Статья 27 Конституции РФ каждый, кто законно находится на территории Российской Федерации, имеет право свободно передвигаться
• Снимать охранника на камеру можно потому, что он находится на работе и ссылки его на несогласие на съемку личной жизни не уместны :) (вы же не снимаете, как он в фартучке готовит дома завтрак).

Право на ведение видео и фото съёмки в магазине

Так же если вы находитесь в ТЦ или в магазине (публичное место), то вы становитесь потребителем, вследствие чего у вас возникает право на любой способ, не запрещенный законом, ознакомиться с товаром или услугой.

Вести видео или фото съёмку в магазине или ТЦ это ваше право на получение информации о товаре, организации (продавце) осуществляющую торговлю и о его режиме работы любым доступным вам способом не запрещённым законом, которое гарантирует вам ст. 8,10,11 ФЗ "о Защите прав потребителе". За нарушение прав потребителей магазин несёт административную ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ на юридических лиц от 5 до 10 тыс рублей

Запрет охранника или иного сотрудника магазина на ведение видео и фото съёмки не основан на законе по следующим основаниям:

1. Магазин или ТЦ публичное место ( признак публичности означает, что любой человек может попасть в данное помещение, принцип розничной торговли в том, что бы заключать публичный договор розничной купли продажи с любым лицом ст. 426 ГК РФ)
2. Съемка товаров и зала для покупателей магазина (кроме подсобных помещений и гражданскоправовых договор продавца) не является коммерческой тайной и такая информация добыта законным путём на основании ч.4 ст. 29 Конституции РФ и ст. 8,10,11 ФЗ "о Защите прав потребителе"
3. Охранник ссылается на то, что вы его снимаете. В ваших действиях нет нарушения т.к. он находиться на работе и вы в праве спросить у него ФИО, должность, документ удостоверяющий что он является частным охранником на основании параграфа 3, п. 5 ст. 12.1 ФЗ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации"

В тех случаях если охранник применил силу и отобрал у вас вашу видеокамеру или телефон (иное имущество), то имеет быть состав преступления в зависимости от квалификации деяний. Чаще всего это превышение полномочий работником частной охранной организации 203 УК РФ, грабеж 161 УК РФ/разбой 162 УК РФ.

Может ли охранник задерживать посетителя торгового центра?

Охранник не имеет право задерживать вас, т.к. данное право ему не предоставлено ФЗ "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации". Так как задержание связанно с ограничением свободы человека и гражданина, то такие полномочия предоставлены лишь органам государственной власти (МВД, ФСБ и т.д.)

Охранник может лишь применить физическую силу, специальные средства (дубинка, газовый балончик, электрошокер, наручники) или огнестрельное оружие в случае явного совершения преступления, но предварительно предупредив лицо совершающего преступление и дать ему время отказаться от преступных действий. Например при обнаружении кражи по видео камере, охранник останавливает воришку, показывает ему запись с камеры наблюдения и просит выложить товар. В этот момент вор выбрасывает краденое и убегает от охраны, но охранник его ловит и одевает наручники. Это классический пример отказа от грабежа, данное лицо будет привлекаться к ответственности только за кражу. В последствии в случаях применений мер для предотвращения преступления, а если было применено огнестрельное оружие, охранник сообщает в полицию, а когда были получены лицом телесные повреждения, то он докладывает прокурору.